경제개발협력기구(OECD)에 따른 한국관광정책의 평가와 전망
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작성일 23-08-13 07:12
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(2) 관광객의 건강 및 위생에 대한 표준화 수립 여부, 예방 plan
관광객의 건강·위생 및 안전에 대한 예방 plan으로는 첫째, 관광산업 종업원에 대한 위생교육 및 관광시설에 대한 위생 및 안전 점검 등을 지속적으로 실시되고 있다 둘째, 특히 1999년 관광진흥법개정시 유…(투비컨티뉴드 )
경제개발협력기구(OECD)에 따른 한국관광정책의 평가와 전망
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up경제개발협력기구와한국관광
경제개발협력기구(OECD)에 따른 한국관광정책의 평가와 전망에 대한 글입니다.
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(1) 관광분야에서 소비자 보호 plan
관광분야에서 소비자 보호plan으로는 첫째, 1999년 관광진흥법 개정 시 콘도 분야에서 회원권익보호조항 규정에 회원입회금반환, 공유자, 회원의 대표기구 구성 등을 추가하여 소비자보호를 하고 있다 둘째, 1977년 이루 관광불편신고센터를 운영하고 있다 내·외국인 관광객들의 불편사항을 신속히 파악, 시정함으로써 관광객들에게 만족스러운 서비스 제공 분위기를 조성하고 한국 관광의 이미지를 제고시키고, 업계의 효율적인 서비스 改善(개선) 을 유도하기 위하여 전국에 관광불편신고센터를 설치, 운영하고 있다 기존에는 우편, 전화, 팩스, 직접 방문 등으로 관광객의 불편사항을 접수하였으나 1996년부터 누리망 홈페이지(한국관광공사 홈페이지)를 통해서도 불편사항을 신고할 수 있게 되었고 2000년부터는 日本 어로도 신고·접수할 수 있게 改善(개선) 되었다.
