문제(욕구)의인식과활성화
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작성일 23-04-27 16:19
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소비자가 어떤 욕구를 지각하고 이것을 구매를 통하여 해결하고자 하는 경우 소비자는 특정문제에 대해 자신의 실제상태와 바람직한 상태간의 차이를 지각하게 되면 이를 충족시키고자 하는 욕구나 동기를 가지게 됨
지각하게 되면 이를 충족시키고자 하는 욕구나 동기를 가지게 됨
문제(욕구)의인식과활성화
하여 조정이 이루어질 수 있음
문제욕구의식과활성화,문제욕구,문제욕구의식
e.g. 카메라 화소나 노트북 메모리 광고에 따른 기대 이상 혹은 기대 이하
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설정하여 그것으로부터 조정하여(adjustment) 추정치를 구함
소비자는 특정문제에 대해 자신의 실제상태와 바람직한 상태간의 차이를
기준점 설정하고 구매의사 결정
설명
소비자가 어떤 욕구를 지각하고 이것을 구매를 통하여 해결하고자 하는 경우
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소비자들은 제품에 대해 정확히 알지 못할 때 일단 어떤 기준점(anchor)를
순서
소비자의 의사결정이 광고 등의 외부 촉진에 의해 잘못된 초기값을 기준으로
다.
