소비자의 브랜드혼동에 관한 연구
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작성일 24-05-05 17:55
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이렇게 관리자와 소매업자에게 있어 소비자 혼동에 대한 연구는 흥미있는 주제가 됨에도 불구하고, 현재 혼동에 대한 연구가 많지 않고, 일반적으로 혼동의 definition 도 연구자마다 다양한 실정이다.
심리적 관점에서 보면, 혼동은 (a)특정 대상에 관한, (b) 본질적으로 평가적인 경험의 한 형태로서 즉, 태도로 간주할 수 있다(Eiser and van der Pligt 1988). 소비자혼동은 전체적 평가에 influence(영향)을 미치는 주로 브랜드와 관련한 주관적 경험(i.e. 정신적 좌절의 불유쾌한 상태)의 한 형태라 할 수 있따
소비자의 브랜드 혼동의 definition 관점에서 보면, Foxman, Berger, and Cote(1992)는 한 소비자가 보다 잘 알고 있는 브랜드의 속성이나 성능을 기준으로 잘 모르는 브랜드의 속성이나 성능에 대해 부정확한 신념을 자신도 모르는 사이에 형성하는 추론 과정상의 오류(errors in inferential processing)라고 definition 하였다. 이러한 오류의 발생은…(drop)
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소비자의 브랜드 혼동에 대한 연구 과정과 결과를 서술한 내용의 레포트입니다.
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설명
Ⅱ. theory(이론)적 고찰 및 연구가설
2.1 브랜드 혼동의 definition 와 선행연구
Burke and Srull(1988)은 비즈니스 경쟁이 증가하면서 제품라인 확장 전략(戰略) 과 소매업자 유통브랜드를 가속화시켜, 이로 인한 소비자혼동을 유발하고 있다고 한다.
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