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카페베네의 CRM전략(戰略) analysis(분석)

페이지 정보

작성일 23-09-04 12:55

본문

잠재고객을 어떻게 정이하고 세분화 하느냐에 따라
무수히 많은 잠재고객 부류가 생기기 때문
성별과 나이로 세분화
_SLIDE_9_
고객의 상상력을 자극하는 카페
10대
낮은 경제력 , 비교적 저렴한 커피전문점을 찾…(생략(省略))

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카페베네의 CRM전략(戰略) analysis(분석)
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카페베네의 CRM전략(戰略) analysis(분석)

레포트/경영경제

다.
설명

순서

_SLIDE_1_
CRM strategy
_SLIDE_2_
Contents
기업introduction
선정이유
잠재고객 분석
기존 CRM strategy
기존 CRM 강화strategy
CRM strategy수립
기대效果(효과)
_SLIDE_3_
기 업 소 개
_SLIDE_4_

# 커피와 휴식, 文化가 어우러진 ‘복합文化공간’

# 자유분방하고 예술적인 유럽 카페의 이미지

# ‘공감하고 디자인하고 스토리텔링’하는 하이콘셉트
고객의 상상력을 자극하는 카페 CAFFE BENE -
커피는 기호식품이 아니라 文化다!
그 文化의 중심에는 카페베네가 있다
_SLIDE_5_
선 정 이 유
_SLIDE_6_

해마다 성장하는 커피전문점 시장규모
카페베네의 많은 CRM에 비해 좋지 않은 이미지
대한민국은 커피 공화국
고객의 상상력을 자극하는 카페
_SLIDE_7_
잠 재 고 객 분 석
_SLIDE_8_

잠재고객 - 세분화

고객의 상상력을 자극하는 카페
넒은 커피전문점 시장에서 잠재고객이라고 정이 할 수 있는
사람들은 무수히 많다.

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