항공운송영업
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작성일 23-07-23 20:28
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오늘날의 航空사는 생산된 상품…(To be continued )
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레포트/경영경제
다.
航空사의 marketing 활동은 시장조사, 수급계획, 가격정책, 판매경로, 선전, 판매촉진계획 등 광범위한 활동이 포함된다된다. 이러한 활동 중 많은 부분을 영업부분에서 계획하여 총체적으로 航空시장에 대처해 나가며, 시長點유율을 유지하거나 증대시키는 과제(problem)를 담당하고 있는 것이다. 航空사는 고객의 욕구 및 요구를 만족시킬 수 있는 상품을 만들어 새로운 수요를 창출하여 야 한다.
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순서
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航空운송영업
목차
航空운송영업
Ⅰ. 航空영업
Ⅱ. 航空예약시스템
1. 컴퓨터예약시스템
2. CRS의 기능
3. TOPAS
4. ABACUS
Ⅲ. 航空여객 예약
1. 航空예약의 기능
2. 航空예약의 경로
Ⅳ. 航空운임 및 航空권
1. 航空운임의 종류
2. 航空권
Ⅴ. 여객운송
Ⅵ. 객실서비스
Ⅶ. 航空화물
1. 航空화물 수송의 구성요소
2. 航空화물 수송의 特性
3. 航空화물 수송서비스
航空운송영업
I. 航空영업
航空사는 航空운송 상품을 생산 ? 판매하여 수익을 얻고자 하는데 목적이 있다 航空운송 상품은 유형재인 제품이 아니 고 무형재인 서비스 상품으로 航空기좌석이나 화물실의 공간과 인적서비스의 결합체이다.
