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작성일 22-12-24 14:37
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레포트/경영경제
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_SLIDE_1_
상조업체와 업무제휴를
통한 롯데마트의 수익창출 plan
통합적인 상품판매로 고객감동 실천
LOTTE MART MMC LOTTE MART MMC LOTTE MART MMC LOTTE MART MMC LOTTE MART MMC LOTTE MART MMC LOTTE
_SLIDE_2_
environment분석
상조시장 environment
Market
한국의 상조시장
상조법 시행(2xxx.9.18)
고객 납입금의 50%를 정부가 지정한 기관에 보관
보람상조 사건 이후 자기자본 3억 이상 기업 에게만 영업가능
핵가족화
인구의 핵가족화로 인해 종전의 친인척들이 도와주던 고유의 공동체文化(문화)가 사라져서 주 소비자층의 장례진행이
어려워지고 있다아
성장가능성
한국사회가 초 고령화 사회가 되면서 고령인구가 늘어나고 자연스럽게 수요가 창출되면서 시장이 급속히 팽창하고
있다아
_SLIDE_3_
할인점의 서비스상품 상황
상조시장분석
ANALYSIS
무형서비스를 제공하는 할인점의 증가
국내에서 할인점들의 경쟁이 치열해지면서 타사와 비교하여 경쟁력을 확보하기 위해 물리적 제품은 물론 무형의 상품인 서비스 까지 판매하고 있다아
여행상품, 자동차保險(보험) ,
자동차保險(보험) , 손해保險(보험) , 생명保險(보험) ,
통신서비스, 생활편의서비스
(이사,렌탈,인테리어,도배,청소etc.)
제휴카드.자동차保險(보험) .신용대출.
아파트담보대출 등 금융서비스
_SLIDE_4_
상조서비스의 제공 necessity
상조서비스
SERVICE
할인마트의 주 고객층이 상조서비스의 수요자
할인마트를 이용하는 주요 고객층은 40~50세의 중년층들이고, 그들의 부모가 사망시점에 이르는 시기이다.
브랜드 이미지 재고
다양한 제품과 서비스까지 아우르는 할인점이 됨으로써 소비자들에게 편리함과 모든 부분에서 브랜드를
노출시켜 소…(투비컨티뉴드 )
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다.
할인 마트간 경쟁 치열
국내 할인마트의 상황은 과 포화상태이고 이를 극복하고 차별점을 확보할 수 있는 것은 무형서비스 또한 제공하는 것이다.
