가족복지상담자의 전문적 자세 및 태도
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작성일 23-11-17 16:17
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? 해석이 실패했을 때도 Cause 을 고려하여 클라이언트의 보다 의미 있는 反應을 이끈다.
(6) 요 약
- 요약의 의미
? 요약은 여러 생각과 감정을 매회의 상담(한 회기)이 끝날 무렵 하나로 묶어 정리(整理) 하는
? 상담의 진행과 현제의 위치를 파악하는 데 도움이 된다된다.
(4) 해 석
- 해석의 의미
? 클라이언트로 하여금 자기의 문제를 새로운 각도에서 이해하도록 그의 생활경험과
행동의 의미를 說明(설명) 하는 것이다.
? 가족복지상담자의 언어행동은 클라이언트의 감정 흐름에 따라야 한다.
? 성공적 상담을 위해서 여러 수준의 의미와 다양한 표현으로 해석한다.
? 자신의 느낌을 일반화하거나 자신과 분리하여 말할 때는 그 느낌이 자기 자신의 것
으로 생각되도록 이끌어 주는 것이 반영의 초점이다.
- 요약의 목적
` 클라이언트가 미처 의식하지 못한 면을 재인식시킨다.
(1) 반 영
- 느낌의 반영
? 클라이언트의 말에서 표현된 기본적 태도, 주요 감定義(정이) 내용을 가족복지상담자가 다
른 참신한 말로 부연해 주는 시도이다.
- 요약의 과정
? 클라이언트의 말 중에서 중요한 내용과 감정에 주의를 기울인다.
? 클라이언트의 진술에 대한 가족복지상담자 자신의 反應을 나타냄으로써 클라이언트
의 反應을 명료화한다.
? 클라이언트 스스로 자기의 말을 계음미하거나 구체적인 예를 들어 명확히 해 줄 것
을 요청한다.
? 가족복지상담자 자신의 새로운 견해를 추가하지 않도록 한다. 클라이언트
가 주장하는 말의 의미를 언급하든가 구절을 반복 표현하여 관심을 표명하면서 클라
이언트의 생각을 확인하고 초점을 맞추도록 한다.
? 가족복지상담에서 가족복지상담자는 집단상담의 경우와 마찬가지로 여러 사람에게
서 정보를 얻어야 한다.
? 개방형 질문은 폐쇄형 질문보다 가족복지상담자가 더 많은 정보를 얻는 데 도움을
준다.
(7) 수 용
- 수용의 의미
? 으음이나 예, 계속해요와같이 짧은 문구로 표현되는 반영적 에코(echo) 경청이다.
설명
- preview를 참고 바랍니다.
? 이야기를 계속해 나갈 수 있도록 강화한다.
(3) 명료화
- 명료화의 의미
? 클라이언트의 말 중에서 모호한 점을 클라이언트가 확실히 알도록 해 준다.
- 수용의 요소
? 클라이언트에게 시선을 주는 주목행동
? 진실한 관심을 나타내는 가족복지상담자의 안면 표정과 끄덕이는 행동
? 빠른 말의 속도 : 무관심하다는 인상
? 거드름을 피우는 목소리 : 감수성
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