집단에서 발생하는 갈등의 유형을 살펴보고 이를 해소하기 위한 plan을 설명..
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작성일 24-05-11 19:33
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집단에서 발생하는 갈등의 유형을 살펴보고 이를 해소하기 위한 measure(방안) 을 說明(설명) 해 보시오
목차
집단에서 발생하는 갈등의 유형을 살펴보고 이를 해소하기 위한 measure(방안) 을 說明(설명) 해 보시오
I. 갈등의 요인
II. 갈등해결의 measure(방안)
III. 갈등촉진의 기법
reference
집단에서 발생하는 갈등의 유형을 살펴보고 이를 해소하기 위한 measure(방안) 을 說明(설명) 해 보시오
I. 갈등의 요인
많은 요인들이 조직의 갈등을 촉진시킬 수 있다아 어떤 요인들은 양립할 수 없는 성격characteristic(특성)과 같은, 즉 종업원들의 개인적․ 심리적 characteristic(특성)에 기인한다. 실제적으로 이 같은 개인적 characteristic(특성)으로 인하여 어떤 사람들은 서로 어울려 지내기가 매우 어렵다. 그러나 잘 어울려 지내기가 어려운 것은 어디까지나 개인적 characteristic(특성)에 기인된 것으로서 formula(공식)적인 직무수행 상 어쩔 수 없이 나타나는 대립적인 상호작용에서 기인한 것은 아니다.
여기에서는 개인적인 characteristic(특성)으로 기인된 갈등의 原因은 제외하고
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