[경영,경제][마케팅] 비영리조직 마케팅
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1. 비영리조직 marketing
1)정이
사회복지조직을 포함한 비영리조직이 조직의 목적을 달성하기 위해 클라이언트 관리, 서비스의 개발.전달, 비용, 홍보, 자금 확보 등에 있어 영리조직의 marketing 기법을 도입하여 다change(변화)하는 사회적 環境에 부응하여 경쟁력을 확보하는 활동2)비영리조직 marketing 의 必要性
(1)책임성 측면
government 의 보조금이나 기타 단체의 기부금으로 운영되기 때문에 서비스 제공에 있어서 효율성과 效果(효과)성을 달성할 책임을 가지고 있따 이러한 책임성의 요구에 부응하려면 비영리조직의 운영도 책략적인 marketing 의 도입이 절실하다.(2) 대상자 관리 측면
클라이언트, 기관의 이용자, 기부자. 지역싸회를 고객으로 인힉하여 욕구를 세분화하고 관리에 있어 궁극적으로 고객만족을 이끌어내는 marketing 접근이 필요(3) 서비스 개발 측면
사회복지조직의 characteristic(특성)상 외부環境의 강한 influence(영향)을 받게 되는데 급변하는 정치적 사회적 법적 culture적 環境을 세분화하고 analysis(분석) 하여 서비스의 개발에 있어 상품의 가치를 높여야 한다.(4) 재정 확보 측면
goal(목표) 를 달성하기 위해 필…(省略)2. marketing 기법- 비영리조직에서 활용
3. 비영리조직의 marketing 책략- marketing 믹스 4Ps
1)상품 책략
2)가격 책략
3)유통 책략
4)촉진 책략
4. 비영리조직 책략적 marketing 계획 절차와 모금 기법
1)책략적 marketing 계획 절차
(1)소명헌장 작성
(2)목적과 goal(목표) 작성
(3)marketing 조사
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