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누리망 구매행동과오프라인구매행동이차이

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작성일 24-01-20 06:53

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☞ 정보탐색
: 온라인(online) 구매욕구가 있으면 Internet에서 검색엔진을 이용해 원하는 제품이나 서비스가 존재하는 웹사이트를 검색하게 된다된다. 누리망 구매행동과오프라인구매행동이차이



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레포트/사범교육




설명



Internet 구매행동과 오프라인 구매행동이 차이
■ 개 요
■ 차 이 점
● 소비자의 구매 의사 결정 과정에 있어서의 차이
○ Internet 구매행동
☞ 문제인식
: Internet에서의 소비자 의사결정과정은 문제인식시 Internet을 통해 제품이나 서비스를 구매할 것이라는 온라인(online) 구매욕구에서부터 출발한다. 그밖에도 자동적으로 해당 제품이나 서비스에 대한 정보를 찾아 주는 쇼핑에이전트(Shopping Agent)나 쇼핑로봇을 이용하여 검색한다.
☞ 대안평가
: Internet에서는 정보장벽의 붕괴와 시공간적 제약 극복 등으로 소비자는 사고자 하는 제품에 대한 가격이나 서비스, 배달방법 등에 대한 정보를 쉽게 비교하면서 비교쇼핑(Comparison Shopping)을 하게된…(省略)

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다.
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