[경영전략(戰略) ] 종합적 품질관리(TQM)과 리스트럭처링
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작성일 24-05-21 15:04
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TQM은 日本 적 품질관리의 복사본이 아니며, 체계적인 경영이론(理論)을 바탕으로 재정비된 관리방식으로서, `품질의 문제는 결국 품질을 만들어 내는 인간의 문제이며, 처음부터 올바르게 한다는 것이며, 결함의 사전방지가 무엇보다 중요하다.
TQM에 대한 concept(개념)은 학자에 따라 약간 상이하다.경영전략,종합적,품질관리,TQM,과,리스트럭처링,경영경제,레포트
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[경영strategy] 종합적 품질관리(TQM)과 리스트럭처링
I. 종합적 품질관리
기업의 경쟁적 우위를 확보하기 위한 경영 패러다임으로 종합적 품질경영(Total Quality Management : TQM)이 등장한 것은 1980년대 후반이다. 또한 뱅크스(J. Banks)는 TQM을 `고객의…(drop)
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레포트/경영경제
[경영전략(戰略) ] 종합적 품질관리(TQM)과 리스트럭처링
다.
TQM은 日本 에 비해 열세를 보이고 있는 구미제국이 공업제품의 국제 경쟁력을 향상시키기 위한 관리방식으로 품질위주의 기업문화를 창출함으로써 조직구성원의 의식을 개혁하고 궁극적으로 기업의 국제경쟁력을 제고하고자 하는 경영혁신운동이다. 즉, 오클랜드(J. S Oakland)는 `TQM이란`경영의 효율성과 탄력성을 전반적으로 향상시키기 위한 접근방법이며, 모든 부서 활동 수준의 구성원을 조직화하고 참여시키는 방법이다`라고 定義(정이)한다.`라는 크로스비(P. Crosby)의 철학이 가미된 것이다.
