사이버marketing 에 서 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임
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작성일 24-05-17 16:47
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사이버marketing 에 서 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임
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사이버marketing 에 서 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임
사이버마케팅에서 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임
1. 들어가며
전통적인 마케팅 커뮤니케이션 모델(Lasswell 1948; Kats & Lazarsfeld 1955)은 매스 커뮤니케이션을 한 기업이 미디어를 통해 대규모의 소비자 집단에게 컨텐트를 전달하는 一 對 多(one to many)의 과정이라고 규정하고 있다아모든 매스미디어 effect에 대한 모델들에 적용되는 주된 特性은 소비자와 기업사이에 상호작용이 거의 없다(Hoffman & Novak 1996).
2. 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임
Deighton(1996)은 마케팅활동은 그 것이 사용되는 도구에 의해 구체화되며 마케팅 理論과 실천 그리고 마케팅의 기초적 과학들도 마케팅에서 사용 가능한 도구에 의해 결정된다고 보고 도구가 변하면 원칙도 그에 따라 변하게 마련이므로 때로는 아주 근본적인 變化(변화)가 일어나기도 하며 보통 이러한 變化(변화)는 도구의 變化(변화)에 비해 약간 더디게 일어난다고 주…(생략(省略))레포트/경영경제
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