[경영,경제] [글로벌경영] Dell사의 environment(환경) 적 실패 사례
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작성일 24-03-20 11:14
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-Dell사의 environment적 실패 事例(사례)-
<목차>
1. Dell사에 대하여
2. 한국시장에서의 델의 과거?현재 및 한계점
3. 文化(문화)적 실패
① 미국식 판매 방식
② A/S에 대한 국내 소비자의 사고방식
③ 디자인
④ 국내시장 상황
4. 윤리적 실패
5. 보고서를 마치며
1. Dell사에 대하여1984년 마이클 델(Michael Dell)에 의해 설립된 델은 중간상이나 대리점을 거치지 않고 자사 고객센터에서 전화를 받거나 Internet을 이용한 주문으로 고객에게 직접 공급하는 최초의 직접 판매모델(Direct Model)방식을 채택한 IT업체로 PC를 포함해 정보기술 및 인프라 네트워크 구축에 필요한 제품과 서비스를 고객에게 제공하고 있다
델은 미국 텍사스주의 라운드 록(Round Rock)에 본사를 두고 있으며, 크게 아메리카 지역(Dell Americas), 아시아 태평양-日本(일본) 지역(Dell Asia Pacific-Japan) 그리고 유럽, 극동 아프리카 지역(Dell Europe, Middle East Africa)으로 구분하여 각 지역본사와 함께 38개국에 걸쳐 지사를 형성하고 있다
또한 아메리카 지역에 3개(오스틴…(skip)
① 정이 많은 한국정서와는 on-line 판매는 통하지 않음
② 용산과 같은 조림 PC시장 존재
③ 가격이 저렴한 많은 경쟁 기업
④ 국내에는 대리점, A/S 센터 부족
⑤ 디자인을 중시하는 한국인에게는 투박한 델이 통하지 않음
⑥ 적극적인 Promotion의 부족
① 미국식 판매 방식
② A/S에 대한 국내 소비자의 사고방식
③ 디자인
④ 국내시장 상황
설명
레포트/경영경제
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