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작성일 23-12-20 10:03

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_SLIDE_1_
신서비스의 품질 定義(정이) 및 향상움직이는 팝업스토어
서비스 운영관리
_SLIDE_2_
01개발한 신서비스의 품질이란 무엇인가 定義(정이)한다
_SLIDE_3_

1.1 움팝의 운영책략

01
02
03
B2B - 요식업종의 국내기업, 해외기업 모두가 대상고객B2C - 새로운 브랜드 출시를 돕는 고객 대상 팝업스토어
우리기업
움팝
움팝
외국기업 A
국내기업 갑
_SLIDE_4_

1.2 B2B 품질 定義(정이)

01
02
03
_SLIDE_5_

1.3 B2C 품질 定義(정이)

01
02
03
_SLIDE_6_
02개발한 신서비스의 품질을 평가(측정(測定) )할 방법을 정한다
_SLIDE_7_
2.1 2차원 품질 定義(정이)
01
02
03
체험 품질
기대 품질
-이미지
-구전
-고객 니즈
-마케팅 커뮤니케이션
이미지
기술적 품질
기능적 품질
무엇을
어떻게
“ 서비




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레포트/경영경제


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