웅진코웨이란
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작성일 24-04-28 10:06
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설립 후 웅진코웨이는 철저한 방문판매로 정수기를 판매하고 있었고, 이 때 판매사원들은 가정과 업소에100만원 이상의 고급정수기를 판매하고 있었다.
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설명
웅진코웨이에 대한 글입니다. 그런데 이런 상황에서 IMF가 터지면서 경제마저 어려워져 웅진코웨이개발은 큰 어려움을 겪었다. 이는 어려운 상황 속에서 생각을 달리하여 소비자에게 접근한 결과였다. 즉. 월 일정액을 받고 정수기를 빌려주는 `렌텔`제도를 도입하고, 사후관리문제 해결을 위해 정수기 관리 전문가인 코디 (Coway-lady)를 영입하여 무료필터 교환 및 정기점검, 부품교환 서비스 등 관리를 하도록 한 것이다. 그런데 회사의 성장 비결이 독특하다.코웨이 , 웅진코웨이란경영경제레포트 ,
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다. 그 후 97년 자체 조사에서 정수기 판매에 대한 고객만족도가 50%이하에 머물고 있다는 결과가 나왔고, 이는 사후관리가 제대로 이루어지지 않고 있다는 이유에 기인한 것이었다.
3. 웅진코웨이의 성장배경
1989년 설립된 웅진코웨이개발은 불과 15년이 안되어 매출액 1조원에 육박하는 회사로 성장하였다.
또한 웅진코웨이는 기업…(skip)
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회사는 이 상황을 이겨내기 위해, 정수기의 높은 가격과 물에 대한 불신으로 고민하는 소비자들에게 해결책을 제시하기로 하였다.
