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작성일 23-11-17 10:58
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다음의 6개 항목과 원칙은 우리의 결정이 적절한가를 측정(測定) 할 수 있는 기준이다.
1. 스타벅스의 시초
? 스타벅스 창시최초의 창립자들은 제리와 고든이다.
레포트/경영경제
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설명
marketing 원론
( STARBUCKS )
스타벅스의 ‘우리의 사명’
스타벅스를 세계에서 최고 품질의 커피를 공급하는 우수한 회사로 만드는 한편, 회사가 성장하더라도 우리의 원칙에 대해 타협하지 않는다.
● 훌륭한 작업environment(환경) 을 제공하고
서로서로 존경과 품위로 대한다.
● 비즈니스를 하는 방법에 있어서
다양성을 필수 요소로 포용한다.
● 최고수준의 기술로 신선한 커피를
배달하고, 매입하고, 배전한다. 그들은 알프레드 피트가 강 배전(원두를 강하게 볶는 방법)으로 피츠 커피 앤드 티에서 영감을 받아 자신들이 직접 커피샵을 차린다.
● 우리의 사회와 environment(환경) 에
적극적으로 공헌한다. 이때 하워드 슐츠는 다른 세일즈부부에서 잘나가는 세일즈맨으로서 활약하…(skip)
2. ~ 1987년까지의 marketing strategy.
① 입소문
② 상징의 necessity need
③ 새로운 시도
④ 카페라떼의 도입
⑤ 에스프레소 바의 운영
3. 1987~1992년까지 스타벅스 marketing strategy
① 매장수의 증가
② ‘스타벅스’라는 이름을 선택
③ 두 회사와 두 문화의 합병을 상징화하기 위한 로고
④ 우편주문의 발전
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다.
● 수익성은 우리 future 의 성공에
필수적이라는 것을 인식한다.
● 고객들이 항상 만족할 수 있도록
적극적으로 노력한다.
