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사이버마케팅에 서 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임

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작성일 23-06-29 16:48

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사이버마케팅에 서 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임

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사이버마케팅에 서 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임




레포트/경영경제




설명

사이버marketing 에서 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임

1. 들어가며

전통적인 marketing 커뮤니케이션 모델(Lasswell 1948; Kats & Lazarsfeld 1955)은 매스 커뮤니케이션을 한 기업이 미디어를 통해 대규모의 소비자 집단에게 컨텐트를 전달하는 一 對 多(one to many)의 과정이라고 규정하고 있다
모든 매스미디어 效果(효과)에 대한 모델들에 적용되는 주된 特性(특성)은 소비자와 기업사이에 상호작용이 거의 없다(Hoffman & Novak 1996).

2. 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임

Deighton(1996)은 marketing 활동은 그 것이 사용되는 도구에 의해 구체화되며 marketing 理論과 실천 그리고 marketing 의 기초적 과학들도 marketing 에서 사용 가능한 도구에 의해 결정된다고 보고 도구가 변하면 원칙도 그에 따라 변하게 마련이므로 때로는 아주 근본적인 alteration(변화) 가 일어나기도 하며 보통 이러한 alteration(변화) 는 도구의 alteration(변화) 에 비해 약간 더디게 일어난다고 주…(drop)



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